Анкета потребителя

С целью совершенствования продукции и качества обслуживания, а также для более полного удовлетворения ваших потребностей, мы обращаемся с просьбой оказать нам содействие, ответив на вопросы Анкеты.

Мы гарантируем, что все ваши предложения и замечания будут рассмотрены соответствующими службами нашего предприятия и учтены в ходе совершенствования работы. Заранее вам благодарны!

Оцените ответ, используя шкалу: 3 (отлично), 2 (хорошо), 1 (удовлетворительно), 0 (неудовлетворительно)
Если Вас попросят порекомендовать АО «НП «ПОДОЛЬСККАБЕЛЬ» в качестве надежного поставщика кабельно-проводниковой продукции, насколько вероятно, что Вы его порекомендуете?
Оцените скорость обработки запросов, пунктуальность выдачи информации от менеджера Поставщика.
Оцените комфортность общения с менеджером Поставщика.
Оцените качество и полноту представленных сопроводительных документов.
Оцените соблюдение сроков поставки продукции/услуг.
Оцените качество поставленной продукции/предоставленных услуг.
Оцените качество упаковки поставленной продукции.
Оцените условия отгрузки продукции и логистику доставки.
Оцените отсутствие пересортицы.
Менеджер Поставщика своевременно и в полном объеме проинформировал Вас о дате готовности заказа?
Менеджер Поставщика своевременно и в полном объеме информирует Вас об изменениях цен, условиях отгрузки, новинках завода?
Ваши предложения и пожелания